Jag jobbar med gamla och sjuka, jag får se mycket smärta, mycket sorg och mycket lidande. Men jag får också se mycket glädje, tacksamhet och ömhet.

Men tänk vad små enkla ord kan göra mycket! Ord som Var rädd om dig, jag finns här, hur mår du, kan göra så mycket. Likaså små enkla handlingar som en kram, handräckning, göra en enkel frisyr kan också göra så mycket. Känslan av att någon ser dig, att någon hör dig och att någon bryr sig betyder så mycket.

Ett vänligt bemötande är allt som krävs i mitt jobb och ingen blir glad när personalen kommer in och är sur och stressad. Jag försöker alltid att vara här och nu, det som hände hos förra brukaren spelar ingen roll och vad som kommer hända hos nästa spelar inte heller någon roll för det är här och nu vi är. Och den viktigaste personen är just den brukaren vi är hos just i stunden.

Allt du gör har betydelse!